Birim Nakliyat şikayet platformunda müşteri şikayet talepleri önemli derecede değerlendirilir. Firmamız gelen şikayetlere olduğundan kısa sürede dönüşler yapmaya çalışır. Birinci amacımız her konuda memnuniyetle işlerimizi sonuçlandırmak. Geçerli şikayetleri en kısa sürede çözmek ve sorunu ortadan kaldırmak ilk kurallarımızdandır.

Firmamız şikayet alanında müşterilerine çözüm odaklı yaklaşır. Soru veya şikayetlerinizi iletişim numaralarımızdan veya sosyal medya uygulamaları üzerinden gerçekleştirebilirsiniz. Gerçekleştirdiğiniz şikayetlere en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanır.